パソコンの修理のことで文句を言う

壊れたノートパソコンを工場に送っていたので、
電話がかかってきた。

内容は
・マザーボードの部品が壊れている（私のせいでは全く無い）
・修理したらなおるが今は部品が無い
・だからいつになるかわからない
というもの。

最初は｢フムフム｣と聞いていたが、
電話を切ってから冷静になって考えると、
・新品で購入して3ヶ月で壊れた
・いつなおるかわからない
って結構一大事だ。

そこでもう一度電話してみた。
（以下概要）

Ｔ｢とりあえずいつごろなおるか教えてください｣
メーカー｢わかりません｣
Ｔ｢いつまでも待たされるの？あんまりだ。
　　１：返金してもらって新しいのを買う
　　２：代替品を渡す
　　とかしてもらえない？｣
メ｢できません。｣
Ｔ｢仮にこの修理を放棄して新しいものを購入したらどうなりますか？｣
メ｢修理を放棄されたということで対応致しかねます｣
Ｔ｢なんかものすごくコチラが困るだけなんですけど。
　　他の保障は無いんですか？｣
メ｢無いです｣

その後再度電話がかかってきて、
来週中には直るとか。
けど＋αの保障は無し。

とりあえず
・いつなおるかわからないパソコンを待ち続ける
という最悪の事態は免れたものの、
納得しかねるのは心が狭いからか？